实体鞋店选址的小常识与成功案例
在川流不息的人流,那就潜在的客源,因此在繁华地段开店,成功的概率往往比普通地段高。
在专业市场开店,经营的品牌要适合市场定位。
在火车站、汽车站出入的人形形色色,消费程度也不一样,鞋店的定位可灵活控制。
通常医院老年病人较多,如果在这里经营布鞋,可能会受到欢迎。
学校附近可经营运动鞋,价位根据学生的消费程度确信。
门面房租金不要超过自己预期的数目。品牌鞋店面积可在100平方米左右,月租最好掌握在2000元以内。
当有人在抱怨小本生意不好做的时候,却也有人赚到了房子和车子。而这一切,很难用理论来解释。
成功案例:
我有一个朋友刘雄,三年前开始做女鞋零售,先后在三个不同的地方开过店,都因经营不善关门了。于是,我带她去见了另外一个做女鞋零售的朋友童瑶。
按照童瑶所说,我和刘雄来到了会泰娱乐城门口。马路对面几乎是清一色的鞋店,偶尔间插了几家服装店。一眼扫过去,目光便落到一间外墙呈黑色调的小店,招牌只有一个红色大字——鞋。店门口有个人正在朝我挥手,定睛一看,才发现是童瑶。
原来童瑶的鞋店就在金泰娱乐城正对面,这是一间二十平方米不到的隔层店铺。
童瑶性格直率,刚一落座就开门见山地问刘雄:“小刘,你知道现在超市的鞋帽区面积越来越大,款式越来越多,笼络了一大批中低端客户;而大商场、高级百货店里的专柜、品牌专卖店又捆绑住了高端消费群,你觉得剩下的顾客里有多少会到我这样的小店买鞋呢?”没等刘雄回过神来,童瑶的第二个问题便脱口而出:“能说说导致你之前那几家店关闭的主要原因吗?” 刘雄紧张得支支吾吾,半天也没抖出一个字来。
所谓性格决定命运。仅从这个细节,就能看出两个同行在性格上的天壤之别。一个生得明白,一个死得糊涂。
不过,童瑶决定拉刘雄一把,就从自己所从事的女鞋店的选址说起。
在娱乐场所附近开女鞋店,就冲着那群进进出出的时尚男女而来。能在娱乐场所消费的人,自然不用考虑其消费水平,而好娱乐的人通常也爱逛街。”
女鞋样式多,赶潮流,只要款式够独特,消费者就可能因为在别处无法买到,而在此产生消费。同时,类似女鞋的选购性商品,集中在某个地段或街区,同类商品的店铺很多反而是一个优势。一方面,顾客可以获得更多的比较和选择的机会,同行之间只在货品质量、独特性以及合理的定价上展开竞争;另一方面,当整条街形成了“大卖场”的气候,便不用再依附于娱乐城的光环。
刘雄反问道:“但是这样的地段租金不菲呀,风险又大,万一亏了怎么办?”童瑶说,好店址的高价位租金不是一两天形成的,也不可能被任意抬高。租金高证明生意好啊,它是房东和租主在长期的利润分成较量中形成的默契。如果租金高到让租主倒赔钱,那再好的门面也租不出去。因此,在通常情况下,租主不但有利可图,而且盈余会大大超过租金。
“接下来就看你的进货渠道”。可以直接从批发市场进货,可以指定原料和颜色订造,也可以提供鞋样,改变常规款式。
一般说来,进不同款式的女鞋起码要收齐六种码号,从34码~39码。对于小门面而言,每种码号只用购进一到两双。
为了挑选独一无二的镇店商品,童瑶多次前往广州、越南等地,直接从生产线上收购成批的样品、次品和剩品鞋。由于是厂家直销,少了中间批发商这一环,就可以在销售过程中将价格适当缩水,以网络顾客。但是车马费和公关费用太高,这类鞋只用作招牌,不被视为主要盈利点。
货进回来之后,货品的摆放也很重要。童瑶的鞋店从外墙到内堂,给人以简洁明亮之感。货品展示区和前台不能让顾客感到视觉障碍,不可有过多的环绕物,尽可能让顾客在不知不觉中浏览完所有商品。
而童瑶采取的是类似于大型书店里“分门别类”的排列方式。小店进门左侧起,依次是凉鞋、四季鞋、高跟鞋、皮靴、休闲鞋、登山鞋和外贸鞋,店铺上层则用来存放货品。
第一次铺货,大致要5万元,加上人力成本、转手费、装修费和三个月的房租,共需9万元左右。
如何从众多鞋店里杀出一条路,分到一杯羹,还得从实处做起。
童瑶的鞋店开业时,也走寻常路。拉拢熟人逛店,发传单,搞降价促销,在网上开店等。经过一番倒腾后,她总结出一个经验——无论你使用怎样的营销策略,卖什么鞋,价位定在多少,你必须撑过前三个月。“只有等第一批买鞋的顾客感觉到了满意,他们才会相信你,才可能回头来买,并向朋友推荐你的鞋店。所以只要能守得住前三个月且鞋子品质过关,生意一般都会火起来。”
另外,无论生意好坏,必须坚持天天记账。包括销售记录、库存量记录、货品管理和客户资料记录,这是监督店员工作、把握鞋店发展方向的有利途径。
童瑶的鞋店实行三包,并且定时给顾客去电话,咨询是否需要皮鞋维护。乍一看去,不是亏本生意吗?但在非专卖店买过鞋的人,大都有这样的体会:买完鞋后,当老板递给你一张三包卡,心中顿时生起莫名的感动。而一个星期之后,你可能连在哪里买的这双鞋都忘了。所以童瑶只是在“提醒”顾客,我们一直很关注您。接到电话的顾客先是感到诧异,但多少会产生回来看看的念头。
然而,顾客不是盲目的,要让你之前所作的努力不付之东流,必须突破现有的矛盾。
比如,挑选装修材料时,童瑶前瞻性地选择了可变性较高的材料和设计。店内所有的展柜和装饰品都可以移动,定期粉刷内墙,重新摆放展柜,让顾客耳目一新;同时,童瑶通过坚持天天查账,了解库存和客户信息,很好地保持了新款鞋的更新速度和进货周期,“无论你之前的生意再好,一旦商品‘过气’,营业额就会一落千丈。”
而历来让鞋老板们尴尬的是,有新鞋却上不了架。“货架的实际利用率是与利润成正比的,每一批货品中,始终有一部分不畅销品,如果不狠下心来及时处理掉,积货就会越来越多,影响新品的货架占有率,影响消费者对新品的选择,最终影响到我们的利润。”
所以童瑶通常是在每个月的月底将不畅销货摆上花车,推到店门外,在每双鞋的鞋底标注上原价和折后价,她只打4折。同时电话通知老客户:“您上次想要的那双鞋打五折了,赶紧过来看看吧。”实际上,顾客想要的鞋要么卖完了,要么没打折,但童瑶可以等人到了之后,对她们说:“对不起,您要的鞋子刚刚卖完了/对不起,我记错了,您再看看别的吧,昨天刚到了一批新货。”
童瑶也遇到过蛮横不讲理的顾客,碰到这样的情况,一定要保持镇静,息事宁人。
这天,一个年轻白领气匆匆地走进店里,对着童瑶一阵嚷嚷:“老板,这鞋我买回去穿了一天就断帮了!咋回事哦?!”童瑶还没来得及查看此鞋是不是店中物,门口已经堵了一圈看客。
童瑶笑眯眯地走过去,拿起鞋子看了看,说:“唉,昨天厂家才打电话通知,说是意外发了一批次货出厂,让全部返厂呢。我记得您试穿的时候,显得脚非常纤细,可能是最后从库房拿出来的次货跟正品重叠了。”
见白领的脸色逐渐转晴,童瑶接着说:“您是我的老顾客了,您知道我这儿货流量大,难免出现误差,这样,我给您换一双,或者您再挑一双您喜欢的,我免费送给您。”这下,小白领倒有些不自在了,“那怎么好意思呢,老板你挣钱也不容易。”在童瑶的再三坚持下,小白领收下了一双标价228元、进价38元的鞋子。童瑶知道,这人势必会成为她的回头客。
这些只是童瑶卖女鞋的两年来,所有故事里的冰山一角,而一旁的李源源却已拿着笔记本,闷着头记了几大页。
想必看到这里大家对开实体鞋店有了一个具体的了解,具体的还需要大家实际中多考虑,发挥自己的头脑,做到考虑周全,万无一失。
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